تصميم الواجهات العربية: ثمانية أخطاء في الاتجاه من اليمين إلى اليسار تجعل البرامج صعبة الاستخدام

لماذا لا يكفي عكس التخطيط

أغلب المنتجات في الخليج تخدم مستخدمين بالعربية والإنجليزية، وكثيرًا ما يكونون في الفريق نفسه. والطريقة المعتادة أن يُبنى المنتج بالإنجليزية ثم يُعكس التخطيط للعربية. وهذا يصحّح الاتجاه ويخطئ في كل شيء تقريبًا عداه.

التصميم من اليمين إلى اليسار تخطيط قائم بذاته: ترتيب القراءة، والمحاذاة، والخطوط، وطريقة جلوس الأرقام والكلمات اللاتينية داخل النص العربي، كلها تحتاج إلى قرارات. وهذه الأخطاء التي نراها أكثر من غيرها.

1. عكس أيقونات لا يجب عكسها

الأسهم التي تعني التقدم والرجوع يجب أن تنعكس. أما الأيقونات التي تمثل أشياء حقيقية أو رموزًا عالمية فلا: زر التشغيل، والساعة، وعلامة الصح، والهاتف، وشعار العلامة. قرّر لكل أيقونة على حدة، لا بعكس شامل واحد.

2. تكسير أرقام الهواتف والأسعار والرموز

أرقام الهواتف وأرقام الطلبات والبريد الإلكتروني والأسعار تُكتب من اليسار إلى اليمين حتى داخل النص العربي. ودون تحديد صريح للاتجاه قد تظهر معكوسة أو تظهر علامة + في الجهة الخطأ. اعزلها وحدد اتجاهها، وأبقِ حقول إدخال البريد والهاتف من اليسار إلى اليمين.

3. ترك الكلمات اللاتينية تكسر السطر

أسماء المنتجات والمصطلحات التقنية والكلمات الإنجليزية داخل الجمل العربية قد تقفز إلى موضع خاطئ أو تعيد ترتيب علامات الترقيم حولها. اعزلها لتحتفظ باتجاهها، واختبر جملًا حقيقية لا نصوصًا تجريبية.

4. كتابة العربية بحجم صغير وأسطر متلاصقة

الحروف العربية تحتاج إلى مساحة أكبر من اللاتينية بالحجم نفسه. ونسخ حجم الخط وارتفاع السطر من الإنجليزية يجعل العربية مزدحمة وأصعب قراءة. امنح النص العربي حجمًا أكبر قليلًا أو ارتفاع سطر أوسع، وتجنّب تقليل المسافة بين الحروف لأنه يكسر الحروف المتصلة.

5. الاعتماد على خطوط بلا عربية حقيقية

كثير من الخطوط اللاتينية الشائعة لا تحتوي حروفًا عربية، فيلجأ المتصفح إلى خط النظام الذي لا يناسب التصميم ويختلف من جهاز لآخر. اختر خطًا عربيًا مخصصًا يتناسق مع الخط اللاتيني، وحمّله حيث يُحتاج فقط.

6. قصّ النص العربي

نادرًا ما يتساوى طول النص العربي والإنجليزي. والأزرار وخلايا الجداول والقوائم المصممة على مقاس الإنجليزية تقصّ الكلمات العربية أو تكسرها بشكل غريب. صمّم المكونات لتتمدد مع محتواها، وراجع كل شاشة باللغتين.

7. نماذج تعاند المستخدم

يجب أن تتبع العناوين والتلميحات ورسائل الخطأ اتجاه القراءة، بينما تبقى حقول البريد والروابط وأرقام الهواتف من اليسار إلى اليمين. ويجب أن تُكتب رسائل التحقق بالعربية، لا أن تظهر كرسائل نظام غير مترجمة.

8. الترجمة بدل الكتابة

الترجمة الحرفية تنتج عربية صحيحة لكنها غير طبيعية، ويلاحظ ذلك المستخدم الخليجي فورًا. اكتب النص العربي للقارئ العربي، بالمقصد نفسه للنص الإنجليزي لا بكلماته، وراجعه مع متحدث أصلي من السوق.

قائمة تحقق للمنتجات ثنائية اللغة

قبل الإطلاق، راجع كل شاشة بالعربية مقابل هذه النقاط:

• التخطيط يُقرأ من اليمين إلى اليسار، والمحاذاة والترتيب مصممان لا معكوسان فقط.
• أيقونات الاتجاه تنعكس، وأيقونات الأشياء والشعارات لا تنعكس.
• الأرقام والبريد والرموز والمصطلحات اللاتينية تحتفظ باتجاهها.
• الخط العربي بحجم كافٍ وارتفاع سطر مريح ودون تقليل المسافة بين الحروف.
• خط عربي حقيقي محمّل ومستخدم.
• لا كلمات مقصوصة في الأزرار أو الجداول أو القوائم.
• النص مكتوب للقارئ العربي وراجعه متحدث أصلي.